Современные андроид-смартфоны оснащены приложением Play Market. Иногда оно выдает ошибку с кодом 920. Однако эту неисправность можно устранить, не обращаясь в сервисные центры.
Причины
Основные причины возникновения кода ошибки 920 в Плей Маркете:
- Проблемы с подключением к интернету. Они возникают и по вине самого пользователя, и вследствие нарушения в работе мобильной платформы Андроид.
- Поврежденные файлы самого приложения Плей Маркет или сервисов, без которых оно не сможет полноценно функционировать.
- Ошибки, связанные с синхронизацией/подключением основной учетной записи в Гугл-сервисах, которая применяется для обновления или загрузки ПО.
Решение
Метод устранения ошибки зависит от причин, ее вызвавших.
Исправляем интернет-подключение
Независимо от способа подсоединения к интернету его для начала необходимо отключить. Сделать это можно с помощью соответствующего переключателя в «шторке». При их отсутствии нужно зайти в меню настроек и переместиться в соответствующую вкладку.
После отключения необходимо снова активировать интернет-доступ и зайти в Play Market. Если ошибка появляется снова, можно воспользоваться следующими способами:
- переключить источник интернет-подключения (с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот);
- выбрать другую SIM-карту, которая используется для интернет-доступа;
- попробовать подключиться к другой точке доступа.
Если манипуляции с переключением привели к устранению ошибки, то следует обратиться к провайдеру проблемного подключения.
Исправление сервисов Google
В большинстве случаев ошибка 920 возникает из-за того, что данные Play Market устарели или повредились. В таком случае их можно просто удалить.
Для этого необходимо пройти в меню настроек, переместиться во вкладку «Все приложения», поочередно стереть данные и почистить кэш-файлы у Гугл-сервисов, Play Market и Google Services Framework с помощью виртуальных клавиш «Стереть данные» и «Удалить кэш».
Дополнительно в программе Плей Маркет нужно нажать на надпись «Удалить обновления». После этого необходимо перезапустить андроид-устройство и попробовать включить приложение или игру в Маркете. Если проблема решена, нежелательно обновлять Play Market до выпуска очередного обновления.
Если эти манипуляции не устранили ошибку, нужно проверить корректность синхронизации учетной записи Гугл с мобильной системой. Для этой цели в настройках нужно отыскать ее название, снять галочки, перезапустить устройство. После чего вновь поставить галочки, не обращая внимания на уведомления. Также можно попробовать удалить и снова установить Гугл-аккаунт.
Загрузка...
