Восстановление фотографий и видео на Google Photo

Облачные сервисы плотно вошли в жизнь людей к 2019 году. Технологии позволяют хранит данные удаленно, не используя физические носители информации. Одним из самых популярных сервисов для хранения фотографий является Google Фото. Он помогает освободить место на ПК или смартфоны, отправляя файлы в облако. Но нередко люди случайным образом удаляют нужные файлы, из-за чего вынуждены искать способ, как восстановить фото на Google Photo. Есть несколько методов решения проблемы, которые стоит рассмотреть при возникновении подобной ситуации.

Простое восстановление удаленных фото и видео файлов в приложении Google Photos

Программное обеспечение компании Google, предназначенное для работы с изображениями, выполняет несколько функций. Часто на первый план выходит облачное хранилище, но лишь его наличием функционал приложения для ПК и смартфонов не ограничивается.

Сервис помогает пользователям упорядочить фотографии, хранящиеся в памяти устройства. Они не только делятся на удобные папки, но и автоматически защищаются от непреднамеренного удаления. При нажатии на кнопку «Удалить» все файлы попадают во внутреннюю «Корзину». Это специальное место, из которого можно восстановить утраченные фотографии.

Процесс восстановления данных отличается на телефоне и ПК. Для персональных компьютеров не предусмотренно отдельной программы, и все действия выполняются через браузер. Для смартфонов разработано приложение, заметно упрощающее навигацию по фотографиям. Оба способа восстановления необходимо рассмотреть в отдельности, чтобы в процессе не возникло дополнительных вопросов.

На персональном компьютере

Так как на ПК нет программы Google Photo, сервис становится доступен через браузер. Это может быть Internet Explorer, Opera или Yandex. Browser. Принципиального значения это не имеет. Главное, что должен иметь в виду человек, собирающийся вернуть утраченные фотографии на компьютере – для операции необходима авторизация на сервисе. Если ранее этого не было сделано, восстановить файлы не получится.

Пошаговая инструкция восстановления фото:

  1. Открыть сайт photo.google.com.
  2. Войти в аккаунт.
  3. Нажать на значок с тремя полосами, расположенный слева.
  4. Выбрать пункт меню «Корзина».
  5. На странице отобразятся все фотографии, доступные для восстановления. Нужно отметить те файлы, которые были удалены непреднамеренно и нуждаются в возвращении.
  6. Нажать на иконку со стрелкой.

Когда пользователь выполнит все действия, фотографии моментально восстановятся. Но нельзя забывать о том, что каждый файл, расположенный в «Корзине» имеет свой срок хранения. Это 60 дней. То есть после окончания этого срока удаленную информацию вернуть нельзя.

На мобильном устройстве

Для смартфонов и планшетов, работающих под управлением ОС Android и iOS, выпущено официальное приложение Google Photo. На гаджетах Андроид оно устанавливается по умолчанию, а владельцы Айфонов вынуждены скачивать программу дополнительно. Тем не менее, процесс возвращения фотографий в строй будет идентичным в обоих случаях.

Для восстановления фото нужно:

  1. Открыть приложение.
  2. Пройти авторизацию.
  3. Тапнуть по кнопке главного меню (3 полоски).
  4. Выбрать пункт с «Корзиной».
  5. Отметить необходимые файлы.
  6. Нажать кнопку с вращающейся стрелкой.

Как и на ПК, на смартфонах фотографии хранятся 60 дней. Если срок закончился, но все еще требуется вернуть файлы, нужно обратиться к другим способам восстановления.

В корзине Windows на персональном компьютере

Google Photo – это лишь инструмент для работы с данными, которые хранятся на ПК. И хотя пользователь всегда может загрузить фотографию из облако в память своего устройства, удаленные фото сложно восстановить, когда проходит 60 дней. Именно 2 месяца файлы остаются доступные через «Корзину» сервиса. После удаления есть смысл обратиться к аналогичному разделу в памяти компьютера.

Фотографии лежат в «Корзине» на ПК до тех пор, пока папке не будет заполнена. То есть до того времени, пока есть место на жестком диске. Поэтому велика вероятность присутствия фото именно в «Корзине».

Обычно соответствующая папка располагается на рабочем столе. Если ее нет, нужно воспользоваться следующим алгоритмом.

  1. Нажать правой кнопкой мыши на иконку «Мой компьютер».
  2. Выбрать пункт «Поиск».
  3. Ввести запрос «Корзина».
  4. Открыть папку.

Для поиска фотографии можно воспользоваться строкой в правом верхнем углу. Там указывается имя файла, а после того, как он будет найден, следует нажать ПКМ и выбрать пункт «Восстановить». Фото сразу же восстановится в том месте, где было произведено удаление.

Сторонним программным обеспечением

Если предыдущие способы восстановления не помогли, то остается очень мало шансов на то, что фотография будет найдена. Однако они есть. Крайним способом возвращения файлов станет стороннее ПО. Это список из нескольких десятков программ, предназначенных для восстановления данных.

В интернете удается найти большое количество подобного софта. Далеко не каждая программа является бесплатной. В некоторых случаях приходится оплачивать подписку. Но есть и те сервисы, которые предоставляются на безвозмездной основе.

Лучшие сервисы для ПК:

  • ФотоДоктор.
  • Transcend RecoveRx.
  • Glary Undelete.
  • MiniTool Power Data Recovery.

Программы для смартфонов и планшетов:

  • GT Recovery.
  • Wondershare Dr Fone.
  • GT Recovery.

Все программы работают по одному принципу:

  1. Пользователь открывает приложение.
  2. Выбирает вариант сканирования (полное или быстрое).
  3. Отмечает тип файлов (для фото – jpg, jpeg, png).
  4. Ждет окончания сканирования.
  5. Ищет и отмечает нужные файлы.
  6. Нажимает кнопку «Восстановить».

К сожалению, стороннее ПО не всегда может вернуть фотографию в первозданном виде. Нередко подобные программы просто выгружают изображение из оперативной памяти. В таком случае максимальное разрешение ограничивается размерами экрана.

Через службу технической поддержки Google

Даже если ни один из способов решения проблемы так и не помог, не нужно переживать. Шанс на возвращение снимка всегда есть. Google Фото – один из основных сервисов американской корпорации. Разумеется, он имеет службу поддержки.

Для обращения за помощью к специалистам Гугл нужно:

  1. Открыть страницу support.google.com.
  2. Среди сервисов выбрать «Гугл Диск».
  3. Нажать на «Связаться с нами».
  4. Среди причин обращения выбрать потерю данных.
  5. Выбрать тип обращения (по почте, через чат или через звонок).
  6. Подробно описать проблему специалисту и ознакомиться со способами ее решения.

То, удастся вернуть снимок или нет, зависит от подробности изложения проблемы. Для стопроцентного восстановления рекомендуется указывать максимально полную информацию о фотографии.

Ссылка на основную публикацию